1. Прозрачность и открытость
Изучите сайт и социальные сети модельной школы.
Какие «подводные камни» могут быть: В группе Вконтакте или Нельзяграмме закрыты комментарии. Это означает, что школа боится гневных и отрицательных комментариев, которые могут испортить их репутацию.
Как их предотвращаем мы:
Мы несём ответственность за свой продукт и очень трепетно относимся к качеству предоставляемых услуг. Поэтому нам важны нарекания, пожелания и оценка каждого подписчика. В наших соц. сетях- всё открыто и прозрачно, и более того мы просим как можно чаще давать нам обратную связь. Так же на всех платформах указан телефон основателя школы для связи по любым вопросам.
2. Отзывы
У достойной модельной школы — всегда есть большое количество живых отзывов. Обычно они собраны в специальном разделе, их много и они настоящие.
Какие «подводные камни» могут быть:
1. отзывов нет вообще, либо их всего 2-3, это сразу наводит на сомнения в качестве продукта.
2. отзывы есть, но невозможно связаться с авторами проверить ходил ли ребёнок в модельную школу. Отзывы представлены в виде текста, с подписью имени и фамилии. Но ссылка на автора не указана.Соответственно вы даже не сможете убедиться существует ли этот человек, не то что писал ли он данный отзыв.
3. отзывы написаны гладко, без эмоций, шаблонными фразами. Скорей всего это заказные, оплаченные отзывы от людей у которых возможно даже нет детей.
Как их предотвращаем мы:
В нашей группе ВКонтакте, в специальном разделе «Отзывы» представлено более 100 отзывов от настоящих, живых подписчиков. Каждому из которых вы можете лично написать в личные сообщения и получить подтверждение тому что их дети действительно учились у нас в школе. Задать все интересующие вас вопросы и узнать о полученных результатах после прохождения курса. Каждый отзыв подкреплён фотографиями из портфолио ребенка, а так же пропитан живыми эмоциями и настроением. Во многих отзывах указаны имена особенно понравившихся преподавателей и есть подробные описания того, как именно поменялся ребёнок. Факт наличия подобных отзывов- даст ощущение безопасности, доверия и понимания в целом, подойдёт вам такая школа или нет.
3. Наличие договора и документов подтверждающих законность осуществляемой деятельности
Поступление ребенка на обучение в модельную школу, обязательно должно сопровождаться подписанием двух экземпляров договоров.
Какие «подводные камни» могут быть:
1. Договора нет, вам предлагают договориться и записаться на словах. Таким образом организация не несёт отвественности за предоставляемую вам услугу. Вы оплатите обучение, но в случае возникновения противоречий, у вас не будет договора, на основании которого вы бы могли вернуть деньги или получить качественную услугу.
2. Договор есть, но он не содержит реквизитов организации или же реквизиты не вызывают доверия. В таком случае это просто шаблон договора, не имеющий юридической силы.
Как их предотвращаем мы:
У нас есть официальный договор, с реквизитами и ОКВЭД (на право осуществлять деятельность по дополнительному образованию для детей и взрослых). В договоре прописана программа обучения с количеством занятий и часов, что гарантирует вам предоставление услуги в полном объёме. В договоре так же прописана стоимость и сроки обучения, что так же гарантирует безопасность в предоставлении услуги.
4. Политика лояльности
При консультации по программе обучения необходимо выяснить все моменты — «а что если»: «А что если ребёнок пропустит занятие?», «А что если мы не сможем оплатить всю сумму сразу?», «А что если ребёнку не понравится занятие или преподаватель?» «А что если мы не получим заявленного результат?» и т. д.
Какие «подводные камни» могут быть:
Школа — не может дать внятный ответ, на каждый из вопросов. Скорей всего при возникновении какой-либо из ситуаций — ваш вопрос не решится. Школа обещает все решить, но при этом не может это подтвердить — что это уже решалось когда-либо. Важно, чтобы вы были уверенны при возникновении нестандартной ситуации — поэтому нужно добиться того, чтобы вам дали контакт клиента у которого возникала подобная ситуация и она успешно решилась школой. А лучше нескольких клиентов, чтобы убедиться в этом точно.
Как их предотвращаем мы:
В нашей школе — мы можем закрыть любое ваше — «А что если.» в рамках предоставляемой услуги. Кроме того мы прописали всю нашу политику лояльности на официальном сайте, предвосхищая возникновение возможных вопросов. И наконец мы можем предоставить более 30 контактов клиентов- с подобными ситуациями, решение которых, их полностью удовлетворило. Связавшись с любым родителем — вы узнаете все подробности обучения и полученного результата.
5. Программа обучения
Обязательно изучайте программу обучения. Сравнивайте не только количество и объём занятий, но и подтверждение важности и необходимости каждого из занятий.
Какие «подводные камни» могут быть:
У школы огромная программа, рассчитанная на год, а то и на два, три, четыре. А по факту из занятий, которые действительно дадут результат — всего 5 или в лучшем случае 10 дисциплин. Все остальные занятия «литьё воды», бесполезны и не дают результата за которым вы пришли. Например рисование, лепка или 5 лекций по истории моды — не сделают вашего ребенка увереннее в себе) и не сделают профессиональной моделью. В программе обучения масса мастер классов и занятий, но нет ни одной съемки. Как применить и отточить, полученные навыки на фотопозировании- не понятно) Зато обучение стоит 2000 рублей в месяц) Помните, что главный документ профессиональной модели — это ее портфолио — подтверждение умения работать на съемочной площадке. По окончанию обучения — вас просто поздравляют и вручают сертификат. Нет демонстрации результата обучения и понимания, чему ребёнок намучился, что он может. Как утренник в детском саду)) И таких важных нюансов не мало, поэтому важно очень тщательно изучить программу обучения. Чтобы потом не искать вторую модельную школу — в которой вам сделают профессиональное портфолио. И третью модельную школу — в которой знают как делать профессиональное портфолио: по обработке, наличию съемочной команды и т. д. Иначе придётся потратить в три раза больше времени на обучение и в три раза больше денежных средств)
Как их предотвращаем мы:
У нас есть программы обучения по всем нашим курсам и каждая предоставляется любому желающему. Так же все программы размещены в свободном доступе в нашей группе Вконтакте. Расписание занятий полностью соответствует программе обучения.Программа содержит только необходимые занятия для достижения заявленного результата обучения. Мы не льём воду и не предлагаем учиться у нас бесконечно) Есть точный срок обучения — за который вы получаете нужный вам результат. В программе обучения — 90% практических мастер классов, в том числе съемки и постановка показа. И лишь 10% теоретических знаний.Потому как результат который мы гарантируем — возможен только при наличии большого количества практических занятий и тренировок.